الأسئلة الشائعة

تريد كارز هي منصة إلكترونية رائدة تربط بين المشترين والبائعين للسيارات المستعملة، توفر خدمة سلسة للأفراد والوكلاء لبيع وشراء السيارات المستعملة بسهولة وثقة.

انقر على زر “إنشاء حساب” الموجود في قائمة الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة الرئيسية، واتبع الخطوات عبر إدخال معلوماتك وإعداد ملفك الشخصي. بعد الانتهاء، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني لتفعيل الحساب.

تصفح السيارات والبحث عنها على منصتنا مجاني تمامًا. ومع ذلك، يمكن للبائعين (سواء الأفراد أو الوكلاء) اختيار باقات نشر مختلفة، بعضها مدفوع ويوفّر ميزات إضافية ورؤية أعلى للإعلانات.

بعد تسجيل الدخول إلى حسابك، انتقل إلى قسم “نشر إعلان” وأدخل معلومات مفصلة عن سيارتك مثل النوع والطراز وسنة الصنع وعدد الكيلومترات، وحمل صوراً واضحة لها. اختر باقة النشر التي تناسب احتياجاتك، وبمجرد الإرسال، سيقوم فريقنا بمراجعة الإعلان ونشره في أسرع وقت.

عم، يمكنك تعديل إعلانك في أي وقت. فقط توجّه إلى لوحة التحكم، واختر الإعلان الذي ترغب في تعديله، وأجرِ التغييرات اللازمة. سيتم التحقق من التعديلات قبل عرضها للجمهور.

تعتمد مدة ظهور إعلانك على باقة النشر التي تختارها. كما تتوفر خيارات لتمديد أو ترقية الإعلان لزيادة الانتشار.

استخدم شريط البحث الموجود في الصفحة الرئيسية، والذي يمكنك من تصفية النتائج حسب النوع والطراز وغيرها من المعايير. كما توفر خاصية البحث المتقدم خيارات أكثر دقة لمساعدتك في العثور على السيارة المثالية.

نعم، بمجرد العثور على سيارة تجذب اهتمامك، يمكنك التواصل مع البائع مباشرة عبر منصتنا عبر زر “عرض رقم الاتصال” الموجود في صفحة الإعلان.

نحن لا نقدّم التمويل بشكل مباشر، ولكننا نتعاون مع مؤسسات مالية موثوقة توفر خيارات قروض تنافسية لمستخدمينا. يمكنك زيارة قسم “التمويل” للحصول على مزيد من المعلومات والتقديم مباشرة عبر شركائنا.

انقر على رابط “تسجيل الوكلاء” الموجود أسفل الصفحة الرئيسية وأكمل نموذج التسجيل عبر ملء معلومات الوكالة، وسيتواصل معك فريقنا للحصول على التفاصيل اللازمة. بعد الموافقة، ستحصل على صلاحية الدخول إلى الأدوات والميزات المخصصة للوكلاء.

يحصل الوكلاء المسجّلون على مجموعة من الميزات، منها:

• نظام الرصيد: إدارة الإعلانات بكفاءة من خلال نظام رصيد مرن.
• مرونة الاشتراك: إمكانية ترقية أو تخفيض خطة الاشتراك في أي وقت وفقًا لاحتياجاتك.
• لوحات تحكم وتقارير: الوصول إلى لوحات تحكم شاملة وأدوات تتبع الأداء لمراقبة نجاح الإعلانات.
• تكامل API: ربط مخزون السيارات الخاص بك بالمنصة لتحديث الإعلانات بشكل آني وسلس.

يعتمد عدد السيارات التي يمكنك إدراجها على خطة الاشتراك التي تختارها. نقدّم باقات متعددة تناسب الوكالات بمختلف أحجامها.

نضع سلامة المستخدمين في مقدمة أولوياتنا من خلال تطبيق الإجراءات التالية:

• عمليات التحقق: نخضع جميع البائعين والوكلاء لإجراءات تحقق لضمان المصداقية.
• مراقبة الاحتيال: نراقب الإعلانات وسلوك المستخدمين باستمرار لاكتشاف أي نشاط مريب ونتخذ إجراءات فورية عند الحاجة.

إذا واجهت أي إعلان أو تواصل يثير الشك أثناء استخدام تريد كارز، يرجى الإبلاغ عنه فوراً باستخدام خاصية “الإبلاغ عن الإعلان” المتاحة في صفحة تفاصيل الإعلان. سيقوم فريق الدعم لدينا بالتحقيق اللازم واتخاذ الإجراء المناسب للحفاظ على أمان المنصة لجميع المستخدمين.

للحصول على المساعدة، يمكنك التواصل مع فريق دعم العملاء من خلال صفحة “اتصل بنا” على موقعنا الإلكتروني. نقدّم الدعم عبر البريد الإلكتروني والهاتف للإجابة على أي استفسارات أو مخاوف قد تكون لديك.

من خلال الإجابة على هذه الأسئلة الشائعة، نهدف إلى توضيح الأمور وتعزيز تجربتك على تريد كارز. وإذا كانت لديك أي استفسارات إضافية، لا تتردد في التواصل مع فريق الدعم لدينا.